Hubungi Kami
Hubungi Kami
Tim layanan pelanggan Rice838 siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari libur nasional. Rata-rata waktu respons kami kurang dari 5 menit.
Kanal Komunikasi Resmi
Live Chat
Cara tercepat menghubungi kami. Klik tombol Live Chat yang tersedia di sudut kanan bawah halaman situs Rice838 untuk terhubung langsung dengan agen kami. Respons rata-rata kurang dari 5 menit, tersedia 24 jam penuh.
WhatsApp
Hubungi kami melalui WhatsApp di nomor resmi yang tertera di halaman utama Rice838. Cocok untuk pertanyaan yang memerlukan lampiran bukti transaksi atau screenshot.
Telegram
Bergabung dengan channel dan grup dukungan resmi Rice838 online di Telegram untuk mendapatkan info promosi terkini, pengumuman maintenance, dan bantuan teknis langsung dari tim kami.
Alamat Email Dukungan
Untuk pertanyaan umum & teknis: [email protected]
Untuk masalah privasi & keamanan: [email protected]
Untuk kemitraan & bisnis: [email protected]
Informasi yang Perlu Disiapkan
Untuk mendapatkan bantuan lebih cepat dari tim Rice838, siapkan informasi berikut sebelum menghubungi kami:
Untuk Masalah Transaksi
- Username / ID member Anda
- Nominal dan metode pembayaran yang digunakan
- Waktu transaksi (tanggal dan jam)
- Bukti transfer atau screenshot transaksi
Untuk Masalah Teknis
- Nama game yang bermasalah
- Jenis perangkat dan browser yang digunakan
- Screenshot atau deskripsi error yang muncul
- Waktu kejadian
Untuk Klaim Bonus
- Nama promosi yang ingin diklaim
- Username akun Anda
- Konfirmasi bahwa syarat turnover telah terpenuhi
Jam Operasional
Tim customer service Rice838 beroperasi penuh tanpa henti — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun, termasuk hari libur nasional dan hari raya. Tidak ada waktu di mana Anda tidak bisa menghubungi kami.
? Rata-rata waktu respons: < 5 menit via live chat | < 15 menit via WhatsApp & Telegram
